Operator/e në Qendrën e Kontaktit për klientë - "Call Center"

Përmbledhje:

• Qyteti: Pejë
• Kodi: 108110SHK
• Lloji: Full Time

Detyrat dhe përgjegjësitë:

• Ofron ndihmë dhe këshilla për konsumatorët,bashkëpunëtorët dhe punëtorët
• Përgjigjet në thirrjet e konsumatorëve,bashkëpunëtorëve dhe punëtorëve të cilëve ju ndihmon në zgjidhjen e kërkesave të tyre duke u bazuar në udhëzuesit e kompanisë
• Jep informata në lidhje me shërbimet që ofrohen sipas kërkesave të caktuara
• Menaxhon fluksin e çështjeve komplekse të kontaktit për konsumatorët duke siguruar opsionet e zgjidhjes
• Bashkëpunon ngushtë me kolegët në emër të ofrimit të shërbimit sa më të mirë te konsumatorëve,bashkëpunëtorëve dhe punëtorëve dhe ndarjes së njohurive brenda departamentit

Kualifikimet dhe aftësitë:

• Preferohet Diplomë Fakulteti
• Njohje e gjuhëve të huaja ( preferohet gjuha Angleze )
• Njohje e programeve kompjuterike ( Microsoft Office )
• Preferohet përvojë pune dhe trajnime në fushën adekuate
• Aftësi analitike dhe logjike për zgjedhjen e problemeve

Të gjitha përfitimet që merrni ju:

• Përfitime të larta financiare
• Saktësi në pagë
• Sigurim Shëndetësor
• Asistencë edukimi dhe trajnime shtesë
• Shujtë ditore
• Rekreacion

Procesi i Aplikimi:

Për më shumë informata dhe detaje lidhur me Konkursin dhe mënyren e Aplikimit ju mund të aplikojnë online ne web faqen www.etc-ks.com apo duke dërguar cv ne email adresen : apliko@elkosgroup.com si dhe për sqarime shtesë telefononi  ne numrin pa pagese  0800 30 300

Aplikacionin dhe CV-në tuaj mund ta dorëzoni edhe fizikisht në ETC Pejë tek Pika e Sherbimit.

Konkursi mbetet i hapur nga data: 04.08.2022-10.08.2022

Mirë Se Vini në Ekipin Tonë