Agjent/e në Qendrën e Thirrjeve
KEP Trust Prishtinë

SHPALLJE PËR VEND PUNE

KEP Trust shpall konkurs për plotësimin e pozitës vijuese:

Agjent/e në Qendrën e Thirrjeve
Lokacioni: Zyra Qendore,Prishtinë (1) (Nr. ref: KEP 12/2025)
Raporton tek: Menaxheri i Qendrës së Thirrjeve

Përgjegjësitë dhe detyrat kryesore:

  • Përgjegjës për pranimin/inicim të thirrjeve tek klientët për qëllime të ndryshme (fushata, sondazhe, oferta promocionale dhe të tjera); inicim të thirrjeve tek klientët delinkuent për pagesa të borxhit/ ose ri-thirrjeve po qe se paraqitet nevoja etj.
  • Trajton aplikacionet/kerkesat per kredi
  • Në mënyrë profesionale dhe etike komunikon me klientët për negociimin e rikthimit të kredisë
  • Mban shënime në lidhje me thirrjet e kryera dhe informon në baza ditore Koordinatorin e Qendrës së Thirrjeve
  • Punon në menyrë të pavarur me mbikëqyrje minimale
  • Posedon aftësi për të mësuar shpejtë dhe të ketë aftësi të shkëlqyeshme hulumtuese
  • Posedon aftësi për të trajtuar klientët/çështjet problematike/situatat e vështira
  • Detyra të tjera.

Aplikuesit duhet të kenë kualifikimet dhe aftësitë vijuese:

  • Shkalla Universitare në Ekonomi/ Financa apo ndonje fushe tjeter, është e Obliguar
  • Preferohet së paku një vit përvojë pune në Qendër të Thirrjeve apo Kolektime ose një kombinim i shkollimit dhe përvojës në shërbimet financiare
  • Njohuri të shkëlqyeshme komunikuese dhe negociuese
  • Njohuri të përgjithshme në përdorimin e programeve kompjuterike (MS Office)
  • Njohuri e mirë e gjuhës serbe është perparesi

Aplikacionet pranohen vetëm në formën elektronike. Formen e aplikimit per punesim e gjeni ne https://keptrust.org/karriera. Aplikacionet e dorëzuara në format tjera nuk pranohen.

Afati i fundit për aplikim është 6 korrik 2025.

Shenim:Ne interviste ftohen vetem kandidatet te cilet plotesojne kushtet e kerkuara

Job Information
  • Numri i pozitave:

    1
  • Lokacioni:

    Prishtinë
  • Kategoritë:

    Call Center
  • Data e përfundimit:

    06-07-2025
///

Related Vacancies

Search all the open positions on the web. Get your own personalized salary estimate. Read reviews on over 30000+ companies worldwide.

TOITUR'AZ
Frëngjisht - Agjent/e Call Cente...

📣 Shpallje Pune – Call Center (Gjuha Frëng...

28 Ditë Fushë Kos...