Pozicioni: Recepsioniste

Pergjegjësia

Është përgjegjëse për të siguruar shërbime të shkëlqyeshme për të gjithë mysafirët që nga momenti i kontaktimit, arritjes, qëndrimit dhe shkuarjes. Poashtu është përgjegjës për sigurimin e një atmosfere miqësore dhe të këndshme për mysafirët.

Detyrat

• Ofrimi i shërbimeve cilësore për mysafirët si filozofi bazike e hotelit.
• Konatktimi me mirësjellje e mysafairëve potencial të cilët interesohen për shërbime të hotelit • Plotësimi dhe mirëmbajtja e regjistrimeve të Librit të porosive
• Rikontaktimi i mysafirëve të interesuar
• Pritja me mirësjellje e mysafirëve të cilët kanë arritë në hotel
• Evidentimi i mysafirëve të cilët vendosen në hotel në Librin e mysafirëve
• Kërkimi i dokumentacionit personal, fotokopjimi dhe mirëmbajtja e tyre
• Dhënja e informacioneve të nevojshme për mysafirët
• Komunikimi sipas kërkesës promocionet e hotelit, atraksionet lokale dhe pikave tjera të interesit • Përcjellja e kërkesave të mysafirëve stafit përgjegjës për përmbushjen e tyre
• Kontaktimi i mysafirëve nëse i është kryer shërbimi i kërkuar
• Vlerësimi i kënaqshmërisë dhe kërksave të tyre gjatë kontrollit dalës dhe shënimi i këtyre përshtypjeve në Librin e përshtypjeve të mysafirëve
• Kryerja e pagesave për shërbimet e ofruara nga hoteli
• Kryerja e detyrave tjera të përcaktuara nga Përgjegjësja e menagjerit

Aftesite

• Njohja e punës me kompjuter dhe programet MS Office
• Njohja e gjuhës angleze
• Të jetë komunikative
• E motivuar për punë
• Aftësi për punë nën presionin e kohës
• Gatishmëri për punë jashtë orarit

Kushetet e punës dhe paga shumë të mira.

apliko@hotelgarden-ks.com me Subjet: Emertimi i vendit te punes:

Shembull

Email: apliko@hotelgarden-ks.com

Subject Recepsioniste

Aplikuesja dhet te jete Femer

Dokumentet e nevojshme per aplikim:

Cv- së duhet ti bashkangjitet nje foto e formatit te vogel, te gjitha eksperiencat e meparshme si dhe rekomandimet per ato qe i posedojne.