Für unseren Standort Avedo Pristina suchen wir dich als Mitarbeiter IT-Helpdesk / IT-Clientsupport (m/w/d) in Vollzeit.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit
• direkter Einstieg mit umfangreicher Einarbeitung
• individuelle fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• zahlreiche Mitarbeiterrabatte (Essensgeld, Loyalitätsbonus,..)
• modernes Büro im Herzen von Pristina

Deine Aufgaben

• Aufnahme und Erfassung aller eingehenden IT-Belange
• First-Level-Support für alle Standorte via Remote, Onsite und am Telefon
• Fehleranalyse und Beseitigung von IT-Störungen, Ticketqualifizierung und Ticketdispatching
• Unterstützung externer Dienstleister bei der Umsetzung von IT-Themen
• Verwaltung der IT-Hardwareressourcen des Standortes
• IT-Clientkonfiguration und -administration
• Administration und Betreuung von IT-Anwendungen
• Verwaltung und Pflege von Accounts & Gruppen im Active Directory
• Mitarbeit bei der Administration von IT-Infrastrukturanwendungen (Paketierung, Software, Asset Management, Client Lifecycle Management, etc.) und bei IT-Projekten

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (B1 Niveau)
• abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder entsprechende Berufserfahrung in vergleichbaren Tätigkeiten
• Leistungsbereitschaft, ganzheitliches Denken und Teamfähigkeit
• Analyse- sowie Problemlösefähigkeit und ein hohes Organisationsgeschick
• ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• starke Dienstleistungs- und Serviceorientierung
• ein souveränes Auftreten, auch in Belastungszeiten

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Pristina dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren 23 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden.

Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

https://bitly.ws/XNLv

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.